Estamos ubicados en Canadá, registrados oficialmente aquí.

ZENKAI es una marca global de ropa urbana — enviamos a todo el mundo incluyendo Europa, México, Japón y Arabia Saudita.

Calidad y autenticidad.

Cada camiseta ZENKAI está hecha de algodón ringspun 100% (320gsm) — una tela premium de peso pesado.

Usamos impresión DTG (Directo a la prenda) para un detalle rico y color duradero.

Lo que ves en nuestro sitio es exactamente lo que obtienes.

Cada página de producto incluye una tabla de tallas en cm y pulgadas.

Si estás entre tallas o prefieres un look oversize, elige una talla más.

Si su pedido aún no ha sido enviado, envíenos un correo electrónico inmediatamente a support@zenkaistreet.com.

Una vez que esté en tránsito, puede devolverlo después de la entrega.

Para correcciones de dirección — contáctenos lo antes posible.

Nuestro centro de producción y cumplimiento está ubicado en China.

Todos los pedidos se empaquetan cuidadosamente y se envían directamente desde allí a su dirección.

¡Sí! Entregamos a más de 110 países utilizando servicios internacionales de mensajería confiables.

Si tu país no está disponible en la caja, contáctanos — te ayudaremos a realizar tu pedido manualmente.

La entrega suele tardar 7–14 días hábiles después de que se emite su número de seguimiento.

Los períodos de aduana o festivos pueden añadir algunos días — pero su pedido siempre es rastreable.

No — todos los impuestos están incluidos en el total de su pedido.

No hay cargos ocultos ni sorpresas.

Aceptamos Visa, MasterCard, PayPal, Apple Pay y otros métodos locales seguros según su región.

Todas las transacciones están encriptadas: su información permanece 100% segura.

Dar la vuelta antes de lavar.

Usar agua fría y detergente suave.

Evitar la lejía y el secado en secadora.

No planchar directamente sobre la impresión — secar al aire para mejores resultados.

Sí — puede solicitar una devolución dentro de 30 días desde la entrega.

El producto debe estar sin usar y en su estado original.

Los artículos en oferta no pueden devolverse a menos que estén defectuosos.

Ofrecemos crédito en tienda, reemplazo o reembolso según el caso.

ZENKAI utiliza sistemas de pago seguros, cuenta con miles de clientes satisfechos y colabora con creadores de anime e influencers en todo el mundo.

Somos transparentes, receptivos y siempre estamos aquí para ayudar.

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Envíanos un correo electrónico en cualquier momento a support@zenkaistreet.com o envíanos un DM en Instagram @zenkai.street

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