Wir haben unseren Sitz in Kanada, offiziell hier registriert.

ZENKAI ist eine globale Streetwear-Marke — wir versenden weltweit, einschließlich Europa, Mexiko, Japan und Saudi-Arabien.

ZENKAI ist vom Anime inspiriert, keine offiziell lizenzierte Ware.

Alle Designs werden von unserem internen Kreativteam und zusammenarbeitenden Künstlern weltweit erstellt.

Qualität und Authentizität.

Jedes ZENKAI-T-Shirt wird aus 100% ringgesponnener Baumwolle (320gsm) hergestellt — ein hochwertiger, schwerer Stoff.

Wir verwenden DTG (Direct-to-Garment)-Druck für reiche Details und langanhaltende Farbe.

Was Sie auf unserer Seite sehen, ist genau das, was Sie bekommen.

Wählen Sie einfach Ihre Lieblingsartikel auf unserer Website aus, fügen Sie sie Ihrem Warenkorb hinzu, geben Sie Ihre Lieferdetails ein und schließen Sie Ihre Zahlung ab.

Während Sie Ihren Lieblingsanime ansehen, bereiten wir Ihre Bestellung vor und versenden sie direkt zu Ihnen nach Hause.

Jede Produktseite enthält eine Größentabelle in cm und Zoll.

Wenn Sie zwischen zwei Größen liegen oder einen übergroßen Look bevorzugen, wählen Sie eine Größe größer.

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, schreiben Sie uns sofort eine E-Mail an support@zenkaistreet.com.

Sobald sie unterwegs ist, können Sie sie nach der Lieferung zurücksenden.

Für Adresskorrekturen — kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich.

Ja! Wir liefern in über 110 Länder mit zuverlässigen internationalen Kurierdiensten.

Wenn Ihr Land beim Checkout nicht verfügbar ist, kontaktieren Sie uns — wir helfen Ihnen, Ihre Bestellung manuell aufzugeben.

Sobald Ihr Paket versendet wird, erhalten Sie eine Sendungsnummer per E-Mail.

Sie können es direkt hier oder über Ihre Bestellbestätigungsseite verfolgen.

Wenn die Sendungsverfolgung einige Tage lang nicht aktualisiert wurde – keine Sorge, das ist während der Zollabfertigung normal.

Die Lieferung erfolgt normalerweise in 7–14 Werktagen, nachdem Ihre Sendungsverfolgungsnummer ausgestellt wurde.

Zoll- oder Feiertagszeiten können einige Tage hinzufügen – aber Ihre Bestellung ist immer nachverfolgbar.

Unser Produktions- und Erfüllungszentrum befindet sich in China.

Alle Bestellungen werden sorgfältig verpackt und direkt von dort an Ihre Adresse versandt.

Nein – alle Steuern sind in Ihrer Bestellsumme enthalten.

Es gibt keine versteckten oder überraschenden Gebühren.

Für Mexiko verlangt der Zoll eine RFC-STEUERID (13–18 Ziffern), um internationale Lieferungen zu bearbeiten.

Sie zahlen keinen Aufpreis – es dient nur der Zollüberprüfung.

Bitte überprüfen Sie Ihre RFC-Nummer beim Checkout sorgfältig, um Versandverzögerungen zu vermeiden.

Wir akzeptieren Visa, MasterCard, PayPal, Apple Pay und andere sichere lokale Methoden, abhängig von Ihrer Region.

Alle Transaktionen sind verschlüsselt — Ihre Informationen bleiben zu 100 % sicher.

Ja! Die Preise werden in USD angezeigt, aber Ihre Karte oder PayPal wird während des Bezahlvorgangs automatisch in Ihre lokale Währung umrechnen.

Vor dem Waschen auf links drehen.

Kaltwasser und mildes Waschmittel verwenden.

Bleichmittel und Trockner vermeiden.

Nicht direkt auf den Druck bügeln — für beste Ergebnisse an der Luft trocknen.

Ja — Sie können eine Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung anfordern.

Das Produkt muss unbenutzt und im Originalzustand sein.

Sale-Artikel können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie sind defekt.

Wir bieten Guthaben im Geschäft, Ersatz oder Rückerstattung je nach Fall an.

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets.

Senden Sie Fotos an support@zenkaistreet.com — wir arrangieren sofort einen kostenlosen Ersatz oder eine Rückerstattung.

Schreib uns jederzeit eine E-Mail an support@zenkaistreet.com oder sende uns eine DM auf Instagram @zenkai.street

Wir antworten innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

ZENKAI verwendet sichere Zahlungssysteme, hat tausende zufriedene Kunden und arbeitet weltweit mit Anime-Schöpfern und Influencern zusammen.

Wir sind transparent, reaktionsschnell und immer hier, um zu helfen.

Sie können unsere echte Community auf Instagram ansehen und echtes Kundenfeedback lesen.

Wir suchen immer nach Kreatoren und Anime-Liebhabern, die sich der Bewegung anschließen möchten.

Wenn du ZENKAI Partner werden möchtest, sende uns eine Nachricht auf Instagram @zenkai.street